市一医多项举措提升职业素养   优化护理服务
99

为进一步深化优质护理服务工作内涵,提升护理服务意识,改善护理服务态度,规范护理服务行为,持续改进护理质量。按照护理部对优质护理服务的工作要求,市一医自2016年3月开展优质护理服务工作以来,一切以病人为中心,强化基础护理,全面落实护士整体责任制,增强全院护理人员参与意识和责任感,努力提高业务技能水平。


结合医院各科室实际,采取多项措施提升护士职业素养,优化护理服务。他们每月进行理论知识及技能操作培训考核,考核内容扎实有针对性,使护理服务水平得到全面提升;他们实行了责任制护理排班,明确岗位职责;他们每月制定温馨护士评选方案评选温馨护士;他们开展优质护理服务流动红旗评选活动等等。多措并举,带动和鼓励全院护理人员统一思想,提高认识,为患者提供创新型、人性化服务,提高患者及其家属,以及社会对护理服务质量的满意度,从而全面促进护理服务质量的提高。


文章分类: 媒体聚焦
分享到: